Генеральный директор Twitter Линда Яккарино балансирует на стеклянной скале

Mar 23, 2023

Виттория Эллиотт

В декабре Илон Маск, проработавший всего два месяца на посту владельца и генерального директора Twitter, провел опрос с вопросом, следует ли ему уйти с поста генерального директора компании. Когда 57,5% голосов призвали его уйти в отставку, Маск написал в Твиттере: «Я уйду с поста генерального директора, как только найду кого-нибудь достаточно глупого, чтобы взяться за эту работу! После этого я буду просто руководить командами по программному обеспечению и серверам».

Десять дней назад Маск объявил, что он действительно нашел кого-то достаточно глупого, чтобы возглавить барахтающуюся компанию в социальных сетях: Линду Яккарино. Занятие поста генерального директора стало шагом вперед для Яккарино, которая ранее руководила глобальной рекламой в NBCUniversal, и расширила крошечный круг женщин, возглавляющих технологические компании.

Но хотя Яккарино широко считается в рекламной индустрии высококомпетентной, люди, изучающие гендерную динамику на рабочем месте, видят в ней последнюю жертву пагубной модели, известной как стеклянный утес, при которой женщины с большей вероятностью будут продвигаться на высшие должности в организациях. в кризисе. Из-за этого женщины-лидеры кажутся менее склонными к успеху, поскольку их выбирают в самые трудные времена.

«В каком-то смысле мне еще предстоит найти лучшее определение стеклянного утеса, чем то, что предложил здесь Илон», — говорит Кристи Гласс, социолог из Университета штата Юта, изучавшая этот феномен. «Похоже, что это идеальный шторм ситуации в Twitter». Прошлые примеры стеклянного обрыва в сфере технологий включают назначение исполнительного директора Google Мариссы Майер генеральным директором Yahoo в 2012 году, когда компания быстро уступала позиции Google и Facebook. В конце концов она договорилась о продаже Verizon за 4,5 миллиарда долларов и ушла в отставку. Инвестор Эллен Пао была назначена генеральным директором Reddit в 2014 году для очистки платформы, но подала в отставку в 2015 году из-за негативной реакции пользователей.

Приобретение Маском Twitter создало хрестоматийные условия, отправив платформу в нисходящую спираль. В 2021 году компания получила 90 процентов своих доходов от рекламы, но заметила, как рекламодатели бегут, а доходы падают.

Вскоре после покупки компании в октябре 2022 года предприниматель начал кампанию увольнений, включающую увольнение большей части сотрудников компании, занимающихся модерацией контента и политикой. При этом он предложил «амнистию» ранее забаненным пользователям, в том числе неонацистам. По данным The Wall Street Journal, в декабре, всего через два месяца после приобретения Маска, доходы Twitter упали на 40 процентов. План Маска по созданию бизнес-направления по подписке за счет взимания платы за услугу под названием Twitter Blue принес небольшой доход.

Лорен Гуд

ПРОВОДНОЙ персонал

Джулиан Чоккатту

Уилл Найт

Эти проблемы были бы пугающими для любого генерального директора. Но Александр Хаслам, профессор социальной и организационной психологии в Университете Квинсленда в Австралии, который придумал термин «стеклянная скала», говорит, что, хотя во многих организациях есть способные женщины-лидеры, часто предпочтение отдается патриархальному статус-кво — до тех пор, пока ситуация не изменится. прийти к переломному моменту. Когда компания находится в беде и хочет дать четкий сигнал о том, что она вносит существенные изменения, выбрать радикально другого лидера — простой вариант.

«Вам нужно как можно ярче и яснее сообщить, что вы находитесь на какой-то другой траектории. И чем сильнее разрыв с прошлым, тем яснее сигнал», — говорит Хаслам. «По этой причине в таких обстоятельствах предпочтение часто назначаются женщинам или членам других групп меньшинств».

Опыт Яккарино в сфере рекламы, основного источника дохода Twitter, безусловно, делает ее логичным выбором, чтобы попытаться спасти разваливающийся бизнес компании. Но эксперты, беседовавшие с WIRED, говорят, что одна из причин, по которой женщины берутся за рискованные роли в стеклянной скале, заключается в том, что у них обычно мало других шансов занять руководящие должности, несмотря на высокую квалификацию.

«Для многих женщин-руководителей иногда первая возможность вступить в столь важную роль — это провести реструктуризацию целого подразделения или компании», — говорит Коко Браун, генеральный директор Athena Alliance, сетевой организации для женщин-руководителей. в бизнесе.